Il cliente
New Holland Agriculture, società del gruppo CNH Industrial, offre una vasta offerta di macchine e attrezzature agricole, presenza globale, vicinanza al cliente attraverso una forte rete di concessionari e soluzioni leader per un'agricoltura redditizia e sostenibile.
Servizi erogati
Impegno per il customer success
New Holland e AND EMILI hanno co-progettato una nuova applicazione mobile per massimizzare l'efficienza e le prestazioni delle mietitrebbie: l’obiettivo è mettere in grado operatori e agricoltori di massimizzare i risultati e migliorare il loro lavoro quotidiano.
Configurazione personalizzabile
L’utente deve solo inserire alcune informazioni pertinenti (modello di macchina, tipo e condizione di coltura, tipo di terreno...) e l'applicazione gli fornirà le impostazioni ideali per il lavoro.
Gli operatori sono quindi in grado di modificare le impostazioni in base alla loro esperienza del campo e alle condizioni locali e salvare la configurazione per un futuro utilizzo. L'applicazione può memorizzare più configurazioni per diverse macchine e condizioni di raccolta.
Risposte rapide
L'applicazione Harvest Excellence offre anche una sezione per la risoluzione dei problemi, per ottimizzare ulteriormente le impostazioni. Vengono elencati problemi comuni di raccolta, ciascuno con diverse possibili soluzioni presentate come passi sequenziali: se gli utenti non sono soddisfatti di una soluzione, possono provare la successiva; se nessuna soluzione produce i risultati desiderati, possono contattare il rivenditore New Holland preferito tramite la funzione Trova / Chiama Concessionario.
Piattaforma flessibile
La Harvest Excellence App è disponibile per iOS e Android sia su smartphone che tablet. I contenuti vengono gestiti tramite il CMS di AND EMILI che garantisce la possibilità di aggiungere facilmente nuovi modelli, mercati e traduzioni in qualsiasi momento.
