Il cliente
Nel settore del movimento terra da più di 170 anni, CASE Construction Equipment è una società del gruppo CNH Industrial che vende una gamma completa di macchine movimento terra e fornisce assistenza ovunque nel mondo.
Servizi erogati
Pensato per l’eccellenza
Attraverso i concessionari CASE i clienti sanno di poter contare su un vero e proprio partner professionale, non solo una rete vendita. Per supportare l’alto livello di servizio atteso, CASE ha incaricato AND EMILI di riprogettare STST, il principale strumento digitale per la rete di vendita.
Il nuovo STST fornisce:
- un'ampia knowledge base dell'offerta CASE;
- risorse utili al concessionario per fornire una vera consulenza professionale sulle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente.
Supporto alle vendite sempre e ovunque
Per supportare il venditore in ogni occasione, la piattaforma CASE STST offre un'applicazione tablet per iOS e Android e il sito web.
Il concessionario può personalizzare la proposta, scegliendo i prodotti da mostrare al suo cliente. Tutti i contenuti possono essere scaricati sul dispositivo: un'azione semplice ma fondamentale per chi lavora anche dove la connettività è scarsa o assente, ad esempio in un cantiere o una cava.
Alleato strategico
STST riflette la strategia commerciale individuale: per ogni prodotto i concessionari possono definire una presentazione personalizzata, composta solo dai contenuti che vogliono mostrare. I prodotti scelti e le presentazioni definite dall’utente saranno automaticamente sincronizzate in tutto l'ambiente STST.
Soluzione modulare
STST è una piattaforma flessibile, gestita attraverso il CMS di AND EMILI e progettata per essere facilmente ampliata ed integrata con nuove funzionalità, per soddisfare nuove esigenze organizzative e direttive commerciali.
